Om plagget kräver småjusteringar för att passa dig perfekt, vänligen besök din lokala skräddare så ersätter vi dina utlägg upp till 25% av ordervärdet men maximalt 80 GBP.
Beloppet återbetalas till dig så snart vår kundtjänst har behandlat ditt ärende, vilket normalt tar cirka 72 timmar.
I sällsynta fall kan det vara så att det inte är möjligt att göra ändringar på din beställning. Vi kommer då att göra en omproduktion av din beställning gratis åt dig. En omproduktion är ekvivalent med en helt ny beställning.
Vänligen notera, en remake betyder att vi kommer producera ett helt nytt plagg åt dig. Detta kommer att ta cirka 3-5 veckor inklusive produktion och leverans. Remakes är beroende av att ditt valda tyg finns i lager och om inte så kan plagget återlämnas i utbyte mot Suitopia Credits. En ny order kan läggas med ett alternativt tyg av liknande eller lägre värde, men vi kan inte addera credits för att möjliggöra ett dyrare tyg och inte heller credits för att täcka frakt för en ny order.
Ibland gör vi fel - vi är trots allt bara människor. Just av den anledningen erbjuder vi samtliga kunder en Perfect Fit-garanti kostnadsfritt med samtliga beställningar. Eftersom dina skräddarsydda kläder är producerade unikt efter dina mått, så är de också 100% anpassade för dig. Detta betyder att vi inte erbjuder returer eller återbetalningar. Vänligen notera att detta är den generella standarden för måttsydda produkter, då de inte har något andrahandsvärde.